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【诚信万里行】网购蓝莓树长出红浆果​电商平台全额退款

2019-10-10 16:37:35  来源:张家口新闻网

   

假蓝莓树苗结出红色浆果。冀泽民 摄 

  张家口新闻网讯 金秋十月,本是一个收获的季节,可市民赵女士看着阳台上2棵浆果树怎么也高兴不起来。原来,今年春天时,赵女士从网上购买两棵蓝莓树苗,精心种植了大半年,然而树上结出的不是蓝莓,而是一种红色浆果。她这才意识到被骗了。10月8日,在联系不上商家的情况下,电商平台给赵女士退了款。赵女士心里还是不舒畅,她希望商家诚信经营。

  赵女士介绍,今年4月中旬,她从某电商平台上的一家名叫“诗雨生活馆”的店铺,购买了两棵奥尼尔品种的蓝莓树苗。付款后,树苗从江苏省宿迁市沭阳发货。收到货后,赵女士又专门买了适合蓝莓生长的酸性土壤和各种肥料,然后把两棵树苗分别种在了两个大号花盆中。

  “当时,商家承诺蓝莓树苗包成活,种植40天可以结果,不结果全额退款。”赵女士表示,这是她第一次从网上购买树苗,看这家店拍摄的照片和承诺都不错。种植好树苗后,她一直精心照料,可过了40多天,“蓝莓”只是枝叶长了许多,没结出果实。3个多月后,也没有开花结果。

  直到9月下旬,赵女士才发现树上开出了一串浅蓝色的花朵,与她在网上见到的蓝莓花完全不同,她便与店家联系,想要询问原因。几次给店家发信息都没有回复。国庆节期间,赵女士发现树上结出一串红色小浆果,不属于蓝莓的任何一个品种,她这才意识到上当受骗。

  赵女士与商家联系,没人接电话。连续两天给商家留言,未获回复。当她再次打开商家的店铺时,发现该店铺已经没有何商品,只有一行“该店铺正在上传商品”的文字。10月8日,赵女士向电商平台客服反映了此事,并提交了订单和“蓝莓”结出的红色野果后,客服表示,可以进行退款处理。赵女士不想因此事占用过多时间,同意退款后得到了电商平台的退款。

  “自己种蓝莓苗,就为图个新鲜和放心,不想遇上了不良商家,拿红浆果树当蓝莓树卖。”赵女士说,为了种好这两棵树苗,她费了不少心,没想到精心培育了半年时间,竟然结出了红色浆果。树苗虽小,但假树苗伤人心。(冀泽民)

责任编辑:杨舒帆
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